Condiciones de contratación

Última actualización: 25/08/2020

El presente documento regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web MadridTattoos.com propiedad de Santiago Alonso Posadas en la calidad de prestador. La aceptación del presente documento conlleva que como usuario:

  • Hayas leído, entiendas y aceptes lo aquí expuesto.
  • Que seas una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asumas todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web MadridTattos.com.

MadridTattos.com se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, MadridTattos.com lo notificará publicando un anuncio en este sitio web, sin que ello pueda afectar a los productos o servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Al aceptar estas condiciones el Usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con mi política de privacidad MadridTattos.com, rigen nuestra relación comercial. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás adquirir ninguno de los servicios o productos ofertados.

Los servicios y productos ofrecidos (directorio, promoción, asesoría de marketing para estudios de tatuaje) están disponibles solo para las personas físicas y jurídicas que tienen al menos 16 años de edad.

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

Esta web ofrece la posibilidad de contratar productos y servicios desarrolladas en el apartado “descripción de productos y servicios”

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente/cliente de MadridTattos.com

Como condición para contratar alguno de los servicios de MadridTattos.com, el Usuario debe contactar a través del correo hola@madridtattos.com

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • Mi denominación social es: MadridTattos.com
  • Mi NIF es: 52885345L
  • Correo electrónico: hola@madridtattoos.com
  • Mi domicilio social está en: Calle Miguel Yuste, 29 Portal A 28037 Madrid
  • Mi actividad social es: directorio de empresas.
  • Finalidad de la página web: directorio de empresas relacionadas con el mundo del tatuaje en la Comunidad de Madrid

Descripción de los productos y servicios

A través de esta web se pueden adquirir servicios en materia de promoción de empresas a través del sitio web.

Estos se podrán adquirir de manera online y de forma directa.

Las características particulares de cada servicio se informarán en la descripción de cada uno.

Procedimiento de contratación general

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Tanto en la adquisición de los servicios, la información para realizar el pedido que proporcione el Usuario debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con MadridTattos.com.

Validación de compra

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, MadridTattos.com remitirá al Usuario por e-mail una confirmación de pedido. Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.En todo caso, la comunicación correspondiente a la anulación o modificación debe realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del pedido, a través del correo electrónico hola@madridtattoos.com y siempre que el pedido no haya sido enviado o no haya comenzado la realización de servicios.

Procedimiento de contratación servicios

Modalidad de solicitud, tiempo de respuesta desde la solicitud a la aceptación del cliente y plazo de entrega de los servicios personalizados

Cada solicitud de servicio personalizado está sujeta a la valoración y aprobación por parte de MadridTattos.com, que puede rechazar la correspondiente solicitud si está fuera de su competencia o el Cliente no sea el apropiado para ese servicio. También puede proporcionar soluciones alternativas al Cliente incluyendo la derivación a su red de profesionales titulados.

Los servicios personalizados se planificarán según la disponibilidad tanto de Madrid Tattoos.com como del cliente en cada caso.

Herramientas y programas para establecer la comunicación:

La comunicación con el usuario se podrá realizar por email. En los servicios personalizados, la entrevista inicial y las sesiones de seguimiento por email serán susceptibles de ser grabadas para poder ser usadas como material de consulta por parte del Usuario. En cuyo caso se requerirá el consentimiento del cliente/cliente.

Precios y gastos de envío

Los precios aplicables a cada servicio personalizado se pactarán en la entrevista inicial con el cliente.

No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la operación puede resultar exenta o no sujeta a dicho impuesto en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

Para la emisión de las correspondientes facturas, deberás remitir tus datos fiscales a mi email de contacto hola@madridtatoos.com para poder enviártela.

Validez de los precios y ofertas

Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren expuestos y puedan ser visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

Condiciones de adquisición y formas de pago

La contratación de cualquiera de los servicios personalizados y formación online da derecho a obtener respuesta sucinta en un plazo nunca superior a 48 horas desde que la misma es formulada.

Todos los servicios se prestarán una vez se haya comprobado que se ha satisfecho el pago de la misma a través de los sistemas de pago habilitados al efecto.

El usuario/comprador se compromete a abonar los servicios y productos adquiridos a MadridTattos.com en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

MadridTattos.com acepta estas formas de pago:

  • Pago por tarjeta de crédito o débito.

No se acepta ningún otro método de pago.

Los servicios personalizados se abonarán al inicio del servicio contratado o según condiciones pactadas con el cliente.

Una vez efectuada la compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación “Justificante de contratación”, junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación y su justificante no tendrán validez como factura.

Cláusula de uso razonable

Todos los servicios personalizados de MadridTattos.com están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por MadridTattos.com, a su discreción única y exclusiva. Las condiciones de la cláusula de uso razonable las definirá por escrito MadridTattos.com para cada cliente en particular en la entrevista inicial. Los clientes que MadridTattos.com considere que abusan del servicio contratado serán contactados para delimitar las condiciones de uso en cada casoMadridTattos.com se reserva el derecho a suspender el servicio si considera que excede la cláusula de uso razonable.

MadridTattos.com prohíbe expresamente la reproducción, modificación, comunicación o distribución, por cualquier medio público o privado de los contenidos proporcionados al cliente, como consecuencia de la prestación de los servicios contratados.

Queda terminantemente prohibida la reproducción o publicación de cualquier contestación profesional proporcionada al cliente por MadridTattos.com, ya sea durante la ejecución del servicio contratado o con posterioridad a dicha ejecución.

MadridTattos.com se reserva el derecho a denegar el acceso a los productos o servicios contratados a aquellos usuarios que realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  1. La difusión o reproducción, venta, distribución o uso comercial, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los servicios contratados.
  2. La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de MadridTattos.com
  3. Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.

Cancelación, devoluciones y desistimiento de compra

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

SERVICIOS

El plazo para desistir del contrato de prestación de servicios es de 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato, debiendo el usuario poner en conocimiento de MadridTattos.com su deseo de ejercitar tal derecho, lo que podrá hacer rellenando el formulario que se encuentra al final de este documento.

El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la suspensión del servicio.

MadridTattos.com comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

El desistimiento implica que, MadridTattos.com procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el servicio contratado no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

Si se cancela el servicio personalizado o la formación online por mi parte, devolveré al cliente/usuario las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.

Este derecho de desistimiento podrá ejercitarse a través de contactar a través del correo: hola@madridtattoos.com

MadridTattos.com no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

El usuario/comprador podrá notificarme la reclamación, bien a través de correo electrónico a: hola@madridtattoos.com o bien por correo postal dirigido a: Santiago Alonso, Calle Miguel Yuste, 29 Portal A 28037 Madrid. Si lo desea, también puede utilizar el siguiente formulario de reclamación:

A la atención de: Santiago Alonso Posadas

Calle Miguel Yuste, 29 Portal A 28037 Madrid

E-mail: hola@madridtattoos.com

  • El servicio:
  • Adquirido el día:
  • Nombre del usuario:
  • Domicilio del usuario:
  • Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
  • Fecha:
  • Motivo de la reclamación:

Plataforma de resolución de conflictos

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Exoneración de responsabilidades

MadridTattos.com no asume ninguna responsabilidad por cualquier inexactitud u omisión ni por las consecuencias derivadas del uso del material contenido en este sitio web y, en forma más específica, MadridTattos.com queda exonerado de toda responsabilidad por cualquier riesgo o pérdida, de tipo personal o de cualquier otro tipo, que pudiera producirse como consecuencia directa o indirecta del empleo de cualquier parte del material que aparece en este sitio web o en las formaciones.

MadridTattos.com no asume ninguna responsabilidad respecto a la idoneidad del servicio contratado, quedando a entero criterio y responsabilidad del cliente esa determinación.

Servicio de atención al cliente/cliente

Ante cualquier duda o incidencia con alguno de mis servicios y productos, puedes escribirme al correo hola@madridtattoos.com

Política de Protección de Datos

La defensa de los datos de los usuarios en de máxima prioridad para mí como responsable de esta web. Para obtener información completa sobre tus derechos y la política de protección de datos que aplico a esta web y a todos mis servicios, te recomiendo visitar nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.

Propiedad intelectual e industrial

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el portal MadridTattos.com ni sobre ninguno de sus elementos integrantes ni sobre los contenidos de sus formaciones, mentorías y asesorías, tanto si se trata de presentaciones de formaciones presenciales y los textos de mis asesorías personalizadas, formaciones, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El Usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo los textos, artículos, materiales formativos y divulgativos, las imágenes, los diseños, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor de Santiago Alonso y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

Modificación de las condiciones de uso

MadridTattos.com se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, MadridTattos.com recomienda a todos los usuarios leerlas atentamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera de los servicios ofertados en esta web siempre dispondrán de las Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones Generales. MadridTattos.com podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de MadridTattos.com o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

Ley aplicable y jurisdicción

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.

Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales y usuarios se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.